广东十一选五可以长期服用吗:客戶案例 | 非碼助力全家便利店,開展價值50億的會員生意

广东十一选五怎么追 www.hxkpmn.com.cn 2017-05-24 15:39            作者:非碼小編

2014年,非碼開始為全家提供互聯網門店整體解決方案,為全家提供統一收銀、卡券、尊享會員、甄會選商城、全家微店、小游戲平臺、外賣等服務。

“2017年全家希望在1000萬普通會員里有150萬的尊享會員!”5月10日,在由中國連鎖經營協會(CCFA)主辦的“2017中國便利店大會”上,中國全家Family Mart總經理朱宏濤如此宣布。

(被全家稱為會員“身份象征”的尊享版集享卡)

“尊享會員”是全家于2016年推出的百元年費會員計劃。經過一年的運作,尊享會員客單價已達24元,是非會員的兩倍;到店頻次較普通會員5.6次/月的基礎上也提升了2.33倍。這意味著,150萬尊享會員背后是一盤價值超過50億的便利店大棋。

(中國全家Family Mart總經理朱宏濤)

“全家千萬會員大數據的秘密”主題分享會上,朱宏濤對外分享了一系列全家實際零售效益的數據:

2016年百元年費會員(尊享會員)計劃啟動,半年內,發卡249萬,有效注冊會員208萬;會員制度上線半年內,全家積分總數達9.1億分,平均單店送出日積分約為3710分,兌換分數2.1億分;會員制度第一年,會員消費占比從0%提升至23.5%,會員每月到店頻次是5.25次。

會員體系建設讓全家逐步具備了打通線上線下客流和大數據營銷的能力。全家以建立會員體系為基礎,打通線上與線下的會員數據,并將這些數據納入到大數據的分析框架中,從而進行精準營銷。

(全家的會員標簽體系)

全家的會員體系建設過程,實際上是以會員和積分為核心的C2B零售改造道路,其花費三年時間培養起會員及其積分習慣,未來這家日資便利店將開始謀求會員與積分更有效利用的可能性。

(全家新零售的OandO閉環)

經過3年多的服務,非碼的持續服務升級獲得了全家便利店和頂新集團的鼓勵、支持和信任。

(全家商品服務部副理吳玲玲接受采訪)

非碼,互聯網門店開放平臺,致力于支撐門店和消費者之間的所有消費場景,包括統一收銀、卡券、顧客管理、會員服務、外賣、點餐下單、微店/微商城/商城APP、小游戲平臺,為門店提供互聯網化整體解決方案和服務。

(非碼的產品與服務)